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Preguntas frecuentes
Los requisitos varían según la situación fiscal del cliente:
- Para personas físicas o particulares: INE original, comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses) , constancia de situación fiscal actualizada, firma de pagaré responsivo.
- Para personas morales o con otro régimen fiscal: Acta constitutiva, INE del representante legal, comprobante de domicilio a nombre de la empresa, carta autorizando a la persona para firmar el contrato de arrendamiento.
- En ambos casos, se requiere la firma del contrato y el pago anticipado del servicio, en ambos casos los requisitos son en la primera renta, una vez en la cartera de clientes y con previo pago del servicio la entrega es inmediata.
- El trámite de verificación depende de la documentación proporcionada y no suele revisar las 24 horas. La documentación solicitada para clientes nuevos solo es requerida en la primera renta.
- No, el contrato debe ser firmado por la persona que solicita el equipo y que se encuentra dado de alta en nuestros registros, de ser otra persona el tramite de registro de documentos debe realizarse nuevamente.
- Si la maquinaria falla, comunícanoslo de inmediato. Evaluaremos la situación y, si es necesario, reemplazaremos el equipo.
- Sí, ofrecemos entregas a domicilio.
- Realizamos un diagnóstico inicial y cotizamos los servicios requeridos. El mantenimiento puede realizarse en obra, y ofrecemos un servicio express según las necesidades del cliente y las posibilidades de la falla.
- Sí, podemos emitir facturas para equipos, arrendamientos y servicios de mantenimiento. Se requiere constancia de situación fiscal actualizada y uso de CFDI.
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